Elállási tájékoztató és nyilatkozat-minta
Hatályos: 2026. október 8.
Tájékoztató az elállási jogról
Ön a jelen szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.
Az elállási határidő a szerződés létrejöttének napjától (azaz a Solvio megrendelés-visszaigazolásának keltétől) számított 14 nap elteltével jár le.
Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségek egyikére:
- Digital Box Kft. ("Solvio")
- Székhely: 3534 Miskolc, Árpád út 12. 9/1. (A címen üzlet és ügyfélszolgálat nem üzemel.)
- E-mail: office@solvio.hu
Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve az alábbi pontban meghatározott, az elvégzett munka arányos díjaként visszatartható összeget.
Ha Ön kifejezetten kérte, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási határidő letelte előtt kezdődjön meg, és Ön ezt követően él elállási jogával, Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat. A megtérítendő összeget a szerződésben megállapított teljes díjnak, illetve — ha a teljes díj túlzottan magas — az elállásig terjedő időszakban nyújtott teljesítés piaci értékének figyelembevételével számítjuk ki.
Ha Ön a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a fenti módon nem kérte, és a szolgáltatás teljesítése nem kezdődött meg, elállása esetén az Ön által megfizetett teljes összeget visszatérítjük, levonás nélkül.
Ha a szolgáltatás teljesítése az Ön kifejezett, előzetes hozzájárulásával megkezdődött és a szolgáltatás egésze elkészült, mielőtt Ön elállási jogával élt volna, az elállási jog megszűnik — ebben az esetben elállásra már nincs lehetőség.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja.
Elállási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Digital Box Kft. ("Solvio"), 3534 Miskolc, Árpád út 12. 9/1., office@solvio.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
- Megrendelésszám: ………………………………
- Szerződéskötés (visszaigazolás) időpontja: ………………………………
- A fogyasztó neve: ………………………………
- A fogyasztó címe: ………………………………
- A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ………………………………
- Kelt: ………………………………